Aviso de privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

HUMBERTO ALEJANDRO MOLINA RAMIREZ, operando bajo el nombre comercial ALEM Ingeniería e Innovación y a través del sitio web https://alem-ing.com (en lo sucesivo «El Responsable»), con Registro Federal de Contribuyentes MORH9303062R3 y domicilio fiscal ubicado en calle Vivir 211, Int. 7, Código Postal 25297, en la ciudad de SALTILLO, COAHUILA, México, es la persona responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales que se Recaban

Para las finalidades establecidas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales a través de formularios web, correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajería:

• Datos de identificación: Nombre completo, empresa u organización donde labora, puesto o cargo.
• Datos de contacto: Correo electrónico corporativo o personal, número telefónico (fijo o móvil), dirección física o fiscal.
• Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento de navegación dentro del sitio mediante cookies y tecnologías similares.

 

El Responsable no recaba datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud presente o futuro, creencias religiosas, afiliación sindical o preferencias sexuales).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica y servicio solicitado):
  • Atender consultas, solicitudes de cotización e información técnica sobre servicios de trazabilidad (RFID), automatización industrial, control de inventarios e integración de sistemas.
  • Elaborar propuestas comerciales, técnicas y contratos de prestación de servicios.
  • Dar seguimiento a proyectos, soporte técnico, logística de entrega e implementación de hardware/software.
  • Emisión de comprobantes fiscales (CFDI), cobranza y facturación.
• Finalidades Secundarias (no necesarias para el servicio principal):
  • Envío de boletines informativos, actualizaciones tecnológicas, novedades de la industria y material promocional.
  • Aplicación de encuestas de satisfacción y evaluación de calidad en el servicio.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a [email protected] indicando su nombre y la leyenda «Negativa para finalidades secundarias». La negativa para el uso de finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios solicitados.

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros nacionales o extranjeros ajenos a El Responsable, salvo en los casos previstos por el Artículo 37 de la LFPDPPP (autoridades competentes bajo mandato de ley, o encargados de tratamiento como proveedores de hosting, infraestructura en la nube y herramientas de facturación obligados a mantener confidencialidad).

5. Medios y Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), así como oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Enviar una solicitud al correo electrónico: [email protected] con el asunto «Solicitud de Derechos ARCO».
2. La solicitud debe contener:
   • Nombre del titular y domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
   • Documentos oficiales que acrediten la identidad del titular (o poder notarial si actúa mediante representante legal).
   • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
   • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
3. El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. En caso de ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la notificación de respuesta.

6. Limitación del Uso o Divulgación de Datos

Puede limitar el uso o divulgación de su información solicitando su inscripción en nuestra lista interna de exclusión publicitaria mediante correo a [email protected], o inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en https://alem-ing.com utilizamos cookies y web beacons para monitorear su comportamiento en la web, brindarle una mejor experiencia de navegación y ofrecer servicios afines a sus intereses. Los datos recopilados son anónimos (dirección IP, tiempo de navegación, navegador utilizado). Puede desactivar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos de servicio. Dichas actualizaciones estarán disponibles para consulta pública en la página web: https://alem-ing.com/aviso-de-privacidad/ (o en la sección de pie de página correspondiente) indicando la fecha de última revisión.

Última actualización: Septiembre 2026.